Qué ofrece
Asistencia para la Oficina Digital es un servicio de AWERTY basado en packs de horas para aquellos clientes que ya administran una suscripción de Office 365 o Microsoft 365 y que necesitan una asistencia más próxima en comparación con la atención estandarizada e impersonal de Microsoft.
Cuáles son las cuestiones más habituales que atendemos
Seguridad
Estamos pendientes de la protección de los equipos y los archivos de tu empresa y atendemos problemas de reputación del correo electrónico.
Privacidad
Aplicamos múltiples mejoras en la privacidad de los datos de tu negocio por medio de la implementación de una serie concreta de directivas.
Formación
Ofrecemos formación extendida en las nuevas soluciones de colaboración incluidas en la suscripción de Microsoft de que disponga el cliente.
Comunicaciones unificadas
Prestamos asistencia en el esquema de comunicaciones unificadas previsto por Microsoft dentro de sus soluciones.
Interacción con Microsoft
Hablamos con los ingenieros de Microsoft en tu nombre para solucionar cualquier tipo de problema.
Microsoft
Office 365
Exchange Online
SharePoint Online
Teams
PowerApps
PowerBI
Onenote
Flow
OneDrive
Planner
Word
Excel
Forms
Outlook
PowerPoint
Beneficios
Nuestro servicio de Asistencia para la Oficina Digital ofrece asistencia proactiva en seguridad, ayuda en la activación de nuevos servicios, formación sobre nuevas funcionalidades, asistencia técnica, soporte en la migración de datos y mantenimiento preventivo con un modelo flexible: puedes optar por una bolsa de horas o contratar una tarifa plana. Nuestro objetivo es mejorar los servicios de ayuda y mantenimiento en el uso de tu suscripción Microsoft, colaborando con tu departamento de TI o asumiendo sus funciones si careces de él.
Empresas líderes que ya confían en nosotros
