MS Ignite 2024 refuerza el papel clave de la IA a través de Copilot

MS Ignite 2024, el evento en el que Microsoft está presentando las novedades tecnológicas que marcarán los próximos meses, ha vuelto a reforzar el papel clave de la IA. Sobre todo, a través de la familia de soluciones que forma Copilot, su apuesta más firme en este aspecto. A través de este post queremos presentártelas.

No hay duda. La IA generativa sigue estando en el centro de las principales innovaciones tecnológicas en las que está trabajando Microsoft. El propio Satya Nadella, CEO de la compañía, recalcó en su intervención el liderazgo que han adquirido en el desarrollo de esta tecnología. Tanto a través de diferentes iteraciones de Copilot como por medio de agentes basados en conocimiento. No en vano, desde su punto de vista, la IA está llamada a tener un papel revolucionario. Tanto, como el que tuvo la irrupción de los primeros PCs. Hoy en día, es inimaginable pensar en oficinas que carezcan de computadoras. Tanto como, en su opinión, será impensable imaginar oficinas sin apoyo de IA en un futuro que no será, en absoluto, muy lejano.

Nadella destacó la visión innovadora de Microsoft para el futuro de la inteligencia artificial y su integración en el entorno empresarial. Un enfoque significativo, además, fue la implementación de sistemas autónomos que podrían transformar radicalmente las operaciones comerciales. De tal manera, que serán capaces de gestionar desde devoluciones de clientes hasta la administración de la cadena de suministro.

En estas primeras jornadas del MS Ignite 2024, en el que AWERTY está también tomando parte, se ha hablado de más de 80 novedades. Novedades que van a marcar la línea de la transformación digital en los próximos meses. Y, además, se ha destacado que casi el 70% de las empresas de la lista Fortune 500 ya están utilizando Microsoft 365 Copilot. Un asistente con IA generativa desarrollado, específicamente, para simplificar y agilizar el trabajo de oficina. Por este mismo motivo, no es nada raro que gran parte de las novedades presentadas tengan muy presente esta tecnología.

Principales novedades en Microsoft 365 Copilot que se han presentado en el MS Ignite 2024

Copilot, en general, se posiciona como la interfaz de usuario para la inteligencia artificial en Microsoft 365, mejorando la productividad y la colaboración. Copilot Actions, por su parte, una de las novedades presentadas en el MS Ignite 2024, ahora en fase de preview privada, está diseñado para que cualquiera pueda automatizar tareas rutinarias por medio de prompts simples. O, dicho de otra manera, en los que solo hay que rellenar los huecos. Así, por ejemplo, es fácil tener un resumen de reuniones llevadas a cabo en Teams. O, también, compilar informes semanales. E, incluso, recibir un correo electrónico, nada más volver de las vacaciones, en el que se resume todo lo que hayas podido perderte en diferentes reuniones, chats u otros correos. Así, los empleados pueden centrarse en trabajos que demanden más su atención, ahorrar tiempo y aumentar su productividad.

Copilot Control System, por su parte, se trata de un sistema centralizado que permite a las empresas supervisar y gestionar todos sus Copilot Agents desde una única interfaz. De tal manera, que puede asegurar un control más exhaustivo en la ejecución de tareas automatizadas.

Además, por otro lado, también se han desarrollado nuevos agentes basados en IA dentro de Microsoft 365 para transformar todos los procesos de negocio. La compañía imagina que estos agentes operarán las 24 horas del día, realizando tareas como revisar facturas, gestionar flujos de trabajo o aprobar devoluciones sin intervención humana. Según Microsoft el objetivo no es sólo tener un chatbot, sino construir agentes que puedan operar con una mínima intervención humana. Algunos puntos relevantes a destacar son los siguientes:

• Copilot Agents. En general, están diseñados para automatizar tareas complejas de manera autónoma, permitiendo a los empleados centrarse en actividades estratégicas. Se integran con Microsoft 365. Las empresas pueden personalizarlos y escalarlos según sus necesidades, transformando la gestión de recursos y procesos internos.

• Agents en SharePoint. Se trata de asistentes de IA con lenguaje natural incrustados en sitios, archivos y carpetas relevantes de SharePoint para facilitar la obtención de respuestas provenientes de esos contenidos y, así, poder tomar decisiones más rápidas. Esta tecnología ya se encuentra disponible de manera general, cada sitio de SharePoint incluirá un agente a medida de su contenido. Los usuarios, además, pueden crear agentes personalizados enfocados a seleccionar sitios, archivos o carpetas solo con un clic.

• Interpreter. Este agente de Teams está diseñado para superar las barreras de lenguaje a través de la traducción oral automática, en tiempo real, de reuniones que se lleven a cabo a través de esta solución. Esta tecnología estará disponible en public preview a principios de 2025. Y los participantes en reuniones, además, tendrán la opción de personalizar al agente para que emule su propia voz.

• Employee Self-Service Agent. Disponible en preview privada en Business Chat, agiliza las respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con políticas y simplifica las acciones relacionadas con Recursos Humanos y el departamento de TI. Como, por ejemplo, ayudarles a solicitar un nuevo equipo para llevar a cabo su trabajo. Este agente, además, puede personalizarse por medio de Copilot Studio para adaptarse a las necesidades concretas de cualquier organización.

Además de los ya mencionados, existen también otros agentes. Algunos, por ejemplo, pueden tomar notas en tiempo real de las reuniones que se llevan a cabo a través de Teams. O, incluso, llevar a cabo tareas de gestión de proyectos de forma automática en Planner.

Copilot y Azure facilitan que los usuarios puedan desarrollar productos cada vez más ambiciosos

Por medio de Copilot, los usuarios pueden crear proyectos cada vez más ambiciosos. Por eso, otra de las grandes novedades del MS Ignite 2024 ha sido la presentación de Azure AI Foundry, una experiencia unificada que permite diseñar, personalizar y administrar aplicaciones y agentes de IA. Se trata, fundamentalmente, de una manera de dar acceso a todos los servicios y herramientas IA de Azure que ya existían hasta este momento. Y, además, ofrecer nuevas capacidades, como las que podemos desgranar en la siguiente lista:

• Azure Foundry AI SDK. Disponible en preview, ofrece una serie de herramientas unificadas con las que diseñar, personalizar y administrar aplicaciones y agentes de IA con opciones de control y personalización de nivel empresarial. Además de darles a las empresas herramientas que permiten escalar sus aplicaciones de manera responsable, Foundry también proporciona 25 plantillas de aplicaciones prediseñadas y una experiencia de codificación simplificada. Una experiencia a la que, además, puede accederse a través de GitHub, Visual Studio y Copilot Studio.

• Azure AI Foundry Portal. Previamente conocido como Azure AI Studio y actualmente disponible en preview, se trata de una interfaz de usuario visual e integradora. Con ella, los desarrolladores pueden descubrir modelos, servicios y herramientas de IA y contar con una nueva experiencia de centro de administración, con información esencial en un panel único. El portal, además, también ayuda a los administradores de TI, a los equipos de operaciones y a los equipos de cumplimiento a gestionar aplicaciones de IA a gran escala.

• Azure AI Agent Service. Esta tecnología, que pronto estará disponible en preview, finalmente, permitirá a los desarrolladores profesionales orquestar, implementar y escalar agentes diseñados para automatizar procesos comerciales a nivel empresarial.

Windows 365 Link y otras medidas para aumentar la seguridad del ecosistema Microsoft

Otra de las novedades del MS Ignite 2024 ha sido la presentación de Windows 365 Link. Se trata de un terminal simple y seguro que permite conectarse a Windows 365 en solo unos segundos. En este terminal no hay datos ni aplicaciones locales y los usuarios no disponen de derechos administrativos, de tal manera que los datos permanecen seguros en la nube de Microsoft. El dispositivo, que estará a la venta en abril de 2025 en mercados seleccionados por unos 349 dólares, permitirá trabajar de manera segura, en un escritorio Windows en el Cloud con una experiencia de usuario de alta fidelidad.

A nivel de dispositivos, destaca también la presentación de Windows Hot Patch. Gracias a esta innovación, es posible introducir actualizaciones de seguridad que se aplican sin necesidad de reiniciar el dispositivo. Inicialmente, está disponible para Windows 11 Enterprise, si bien está operando asimismo en Azure en la última versión de Windows Server.

Con el espíritu de potenciar la seguridad de todo su ecosistema ya abordada con la Iniciativa de Futuro Seguro, Microsoft ha anunciado también el evento público de investigación en seguridad más grande de la historia: el Zero Day Quest. Se trata de una competición centrada en IA y seguridad Cloud que ofrecerá el mayor fondo de premios de la industria, con un total de cuatro millones de dólares que se suman al fondo de recompensas anual ya existente de 16 millones de dólares. Esta competición, que ya está en marcha, tiene como objetivo atraer a las mejores mentes a nivel mundial especialistas en temas de seguridad, para abordar escenarios de alto impacto críticos para la seguridad de los clientes de Microsoft.

En cuanto a computación en la nube y Azure, por un lado, se ha destacado el hecho de que Azure cuenta ya con más de 60 regiones a nivel global, que le permiten ofrecer una infraestructura de nube robusta y de baja latencia. Y, por el otro, se ha comentado además la introducción de Azure Boost DPU, una unidad de procesamiento de datos que descarga tareas de red y almacenamiento de la CPU, de tal manera que le permite mejorar el rendimiento general.

Finalmente, en lo relativo a análisis de datos, cabe mencionar la nueva versión de Azure SQL en Microsoft Fabric, una plataforma unificada para la gestión de datos y análisis, que promete mejorar la eficiencia y reducir costes.

Conclusiones que extraemos del arranque del MS Ignite 2024

Al concluir la presentación, quedó claro que el enfoque principal fue la inteligencia artificial y su integración en el entorno empresarial. Las innovaciones presentadas por Microsoft, desde sistemas autónomos hasta Copilot Agents, prometen transformar radicalmente la forma en que operan las empresas. Sin embargo, surge una pregunta crucial: ¿Podrán estos agentes de IA realmente cumplir con el ambicioso plan de Microsoft? El tiempo y la evolución tecnológica decidirán.

A lo largo de este post, te hemos explicado las novedades más importantes a nivel de la tecnología Copilot que se han presentado en el MS Ignite 2024. A través de AWERTY, puedes acceder a esta tecnología por medio de varias vías. Como, por ejemplo, nuestra solución AWERTY Microsoft 365. Si quieres más información, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de darte las respuestas que necesites. Sin compromiso. Ante todo, queremos ser tu partner tecnológico de referencia, ayudarte y guiarte para que aproveches todo lo que la transformación digital puede hacer para modernizar tu negocio. Nuestros más de 25 años de experiencia en el sector de las Tecnologías de la Información y la satisfacción de nuestros más de 2.500 clientes son nuestras mejores garantías.