Gestión de clientes para pymes con las ventajas del Kit Digital

Obtener una gestión de clientes para pymes más efectiva es ahora mucho más fácil. Sobre todo, si aprovechan las ventajas que ofrece la iniciativa Kit Digital, el programa de subvenciones del gobierno para modernizar la gestión de las pequeñas y medianas empresas. A través de estas líneas te explicaremos cómo puedes conseguirlo.

Como ya te hemos venido explicando a lo largo de los últimos meses, el Kit Digital quiere solucionar las carencias de las pymes a nivel de nuevas tecnologías. A pesar de su gran importancia en el tejido empresarial del estado, muchas de ellas no están aprovechando las ventajas de la transformación digital. Por este motivo, el gobierno ha lanzado un programa de subvenciones, auspiciado por los fondos Next Generation de la Unión Europea, diseñado para solucionar estas carencias. Para ejecutarlo, además, ha decidido dividir su público objetivo en tres segmentos diferenciados:

• Empresas que tengan entre 10 y 49 trabajadores (Segmento I).
• Negocios que dispongan de entre tres y diez trabajadores (Segmento II).
• Firmas que cuenten con menos de tres trabajadores (Segmento III).

La primera convocatoria del Kit Digital, destinada precisamente al Segmento I, se abrió a mediados del pasado mes de marzo. El plazo para participar en la misma se prolongará o bien hasta el próximo 15 de septiembre o bien hasta que se agoten los 500.000 presupuestados para atender esta convocatoria.

AWERTY, como Agente Digitalizador adherido dentro de la plataforma Acelera Pyme, participa con las siguientes cuatro soluciones en entorno Cloud:

• Gestión de Clientes con AWERTY DYN365 CRM.
• Business Intelligence y Analítica con AWERTY PowerBI.
• Servicios y herramientas de Oficina Virtual con AWERTY M365.
• Ciberseguridad con AWERTY ENDPOINT DEFENDER.

En este caso, tal y como hemos señalado al principio, nos centraremos en la Gestión de Clientes.

Cómo puede ayudarte AWERTY DYN365 CRM a mejorar la gestión de clientes para pymes

Nuestra solución AWERTY DYN365 CRM está diseñada para mejorar la gestión comercial de tu negocio en múltiples ámbitos. Aprovechando, además, todas las ventajas de fiabilidad, movilidad y seguridad que ofrece la tecnología Cloud. Nuestro objetivo es que puedas obtener un mejor control de la actividad comercial, en todas sus fases. Empezando por la gestión de posibles clientes potenciales, una característica muy útil para identificar nuevas vías de negocio, y terminando en la comercialización de los servicios o productos ofertados.

Con AWERTY DYN365 CRM estarás en disposición de modernizar todas las áreas que toca la gestión comercial de un negocio. Una serie de áreas en las que se engloban los clientes, la fuerza de ventas, el ciclo de ventas, la gestión de pedidos, la facturación y los cobros y en las que puedes obtener una serie de ventajas tremendamente significativas. Ventajas que, en este caso, procedemos a detallarte a continuación:

• Podrás acceder al software desde cualquier lugar y dispositivo. Y, además, en cualquier momento, con seguridad y privacidad siempre garantizadas.
• El sistema te ofrece también acceso a una trazabilidad analítica y de gestión. Así, podrás llevar a cabo un seguimiento pormenorizado de la actividad.
• La posibilidad de explotar la información recabada de manera integrada, por otro lado, es otra de las ventajas que te ofrece nuestra solución.
• Además, podrás contar con una gestión documental asociada a SharePoint Online. De esta manera, contarás con la posibilidad de flexibilizar el almacenamiento y la búsqueda de documentación y mejorar la seguridad en su compartición, tanto con miembros de la organización como con usuarios externos.
• Finalmente, tendrás también acceso a una importación y exportación de información desde documentos Excel más sencilla. Gracias, en este caso, a la aportación de modelos muy simples.

Qué servicios aporta AWERTY con la solución

Además de las ventajas que te hemos detallado, desde AWERTY aportamos también una serie de servicios para que puedas aprovechar al máximo todo lo que te ofrece AWERTY DYN365 CRM:

• Personalización. Nos encargamos de establecer los parámetros necesarios para definir claramente los procesos de comercialización de tu empresa y sus correspondientes particularidades.
• Carga de datos y formación. Inicialmente, llevamos a cabo la incorporación de los datos con los que trabajas actualmente (clientes, oportunidades de negocio, productos, servicios, etc.) a la solución. Y, además, te ofrecemos formación para que puedas sacarle la máxima rentabilidad en el menor tiempo posible.
• Soporte técnico. Finalmente, también ponemos a tu alcance un servicio de resolución de incidencias siempre menor a 24 horas. Puedes contactar con nosotros de manera telefónica, a través de Microsoft Teams o por medio del correo electrónico.

A lo largo de estas líneas, te hemos explicado cómo mejorar la gestión de clientes para pymes a través de la solución que te proporcionamos desde AWERTY, pero podemos hacer mucho más por ti. Si quieres mejorar la productividad, puedes encontrar servicios y soluciones para tal efecto en nuestra área de Oficina Digital. Si lo que buscas es ahorrar costes y potenciar la infraestructura informática de tu negocio, mientras, Infraestructura Cloud es el área que más puede interesarte. O, si lo que necesitas es ahondar en su gestión integral, Gestión del Negocio te ofrece varios servicios y soluciones diseñados con tal objeto.

Ante todo, queremos ser tu partner tecnológico de referencia. Ayudarte y guiarte para que puedas aprovechar todo lo que la transformación digital puede ofrecerte para modernizar tu empresa. Si tienes alguna duda o pregunta que plantearnos, sobre AWERTY DYN365 CRM, cualquiera de nuestras otras propuestas para el Kit Digital o cualquiera de nuestras áreas, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de darte una respuesta. Sin compromiso.